Pre koho je vlastne táto služba?
Na základe vašich otázok, ale tiež vďaka narastajúcim nekorektným jednaniam zo strany niektorých predávajúcich, sme sa rozhodli poskytnúť vám ZDARMA komplexnú a unikátnu službu – preverenie pôvodu produktov LUXMAN, a to ešte pred ich nákupom z 2. ruky v ČR a SR, ale aj komponentov zo zahraničia.
Preverenie obsahuje:
– kontrolu existencie výrobného čísla
– kontrolu „veku“ komponentu
– kontrolu pôvodu, či je produkt z oficiálnej ČR a SR distribúcie a má teda zaistený lokálny záručný aj pozáručný servis, alebo nebol určený na predaj v našom regióne, je teda odniekiaľ a odkiaľ vlastne
– kontrolu možných opráv (ak boli vykonané oficiálne, teda v autorizovaných servisoch, je o tom záznam)
– kontrolu počtu majiteľov (toto zvládneme iba pri produktoch pôvodom z ČR a SR distribúcie)
Prečo táto služba vznikla?
Dôvodov je viac, napríklad:
– narastajúce problémy pri nákupoch na online serveroch, podvody, nekorektné informácie
– LUXMAN nemá medzinárodnú záruku
– LUXMAN poskytuje originálne diely – merané, párované – podľa „rodného listu“ a výrobného čísla každého produktu a to iba distribútorovi, ktorý produkt doviezol do EÚ. Ten má povinnosť zabezpečenia záručného i pozáručného servisu, povinnosť starostlivosti o každý dovezený kus
– opravy mimo autorizovaných servisov LUXMAN. V ČR a SR je autorizovaný iba jeden, je uvedený na stránke luxman.cz Také „opravy“ znamenajú stratu záruky, ale tiež môžu znamenať bezpečnostné riziko a možné zhoršenie zvuku prístroja.
Vzhľadom k tomu, že aj komponenty LUXMAN z 2. ruky stoja nemalé peniaze, nechajte si pred nákupom všetko preveriť, každý kus. Nič vás to nestojí a máte aspoň istotu, že je všetko tak, ako je predávajúcim deklarované.
Ak vám predávajúci odmietne poskytnúť základné informácie, je to dôvod k zamysleniu a potom odporúčame pozrieť sa po inom kuse. U nás sa však môžete vždy spoľahnúť na produkty predávané pod garanciou programu SELECT by LUX, kde je všetko úplne jasné, transparentné a podložené zárukou!!
K prevereniu produktu LUXMAN stačí poslať:
– model
– výrobné číslo
– telefonický kontakt na seba
Ako dlho preverenie trvá?
1-3 pracovné dni
Kam adresovať svoje požiadavky/otázky?
Zastoupení Luxman ČR & SR
luxman.cz, info@luxman.cz
+420 606 346 822
Autorizovaný predajca pre SR
NISEL.SK, nisel@nisel.sk
+421 905 20 30 78
Postaráme se o vás.
S pozdravom,
Luxman, Daniel Křeček, Ján Michalec